サービスの流れ|株式会社ティップトップ(東京都足立区)

サービスの流れ

サービスの流れ

Service flow

お問い合わせから施工、お引渡しまでの流れをご説明いたします。

お問い合わせ

お問い合わせ

​お電話またはフォームよりお問い合わせください。

お困りごとやご希望点を専任の担当者が丁寧にヒアリングさせていただき、ご都合の良い現地調査の日時をお決めさせていただきます。

今すぐの工事をお考えでない方もお気軽にお問合せ下さい。
「建物の現況を知りたい」「うちはまだ大丈夫?」「まだ先だけど実際どのくらいの費用がかかるか知っておきたい」等、お住まいに関するご質問・ご相談も受け付けております。

現地調査

現地調査

お約束いただきました日時に専任の担当者がお伺いいたします。

現地を一緒に見ながらお困りごとやご希望を丁寧にお聞きいたします。

建物図面をご用意いただけましたら、より正確な数値でお見積作成をさせていただきます。

お見積もり

お見積もり・現地調査報告書

お伺いしました内容を元にプロの目から最適なプランをご提案、現地調査報告書とお見積書を提出いたします。

現地調査報告書にて建物の現況をご説明いたします。
またTipTopの保証や保険についてもお話させていただきますので、工事及び建物に関するご不安・ご心配など何でもお聞かせ下さい。
TipTopでは足立区の「省エネリフォーム補助金」や「火災保険」申請のお手伝いもさせていただきます。「リフォームローン」のお取り扱いもございますので、何なりとご相談下さい。

ご契約

ご契約

御見積書を基に「請負契約書」を作成し、ご了承いただきましたらご契約となります。実際の工事開始日・期間等をご相談し、改めて工程表を作成いたします。
ガレージの使用状況やお客様のご都合を最優先に工程を組んでまいります。
※工事期間中、建物の形状等によりお車のご移動をご相談をさせていただくことがございます。

工事着工

工事着工

近隣にお住いの方に工事開始のご挨拶をさせていただき、安心・安全を配慮し作業を開始させていただきます。

中間検査

中間検査

複数の職人の目で、社内品質基準に基づいた検査を行います。
また、工事の進捗状況は日々ご報告いたします。
自社職人ならでは品質・対応の早さ・臨機応変な対応を心がけておりますので、
どんな些細なご質問もいつでもお声かけ下さい。

完了検査・お引き渡し

完了検査・お引き渡し

中間検査同様、まず複数の職人の目で自社完了検査を実施しております。
その後、お客様・「あんしんリフォーム工事瑕疵保険」の検査員さまを交えて最終完了検査を行い、ご確認いただいたうえでお引渡しとさせていただきます。
  

ご請求・お支払い

ご請求・お支払い

最終完了検査が済みましたらご請求書を発行いたします。
TipTopでは、お客様にご納得いただくまでお引渡し・工事代金のご請求を致しません。工事前の手付金等もいただいておりません。

アフターメンテナンス

アフターメンテナンス・保証

TipTopではの施工後1年・5年を迎える時期に点検に伺います。
工事には万全を期しておりますが、万一お引渡し後にお気づきの点がございましたら点検時期に関わらず責任を持って対応させていただきます。

あんしんリフォーム工事瑕疵保険

あんしんリフォーム工事瑕疵保険

あんしんリフォーム工事瑕疵保険とは、ずさんな工事や不要な工事を行い、発注者(お客様)に不利益をもたらす悪徳業者への対策として作られた国土交通省大臣指定の瑕疵担保責任保険です。

一定の基準をクリアした優良な企業のみが加入でき、当社ティップトップも加入しております。