よくある質問|株式会社ティップトップ(東京都足立区)

よくある質問

よくある質問

Frequently Asked Questions

ティップトップにお寄せいただくよくある質問にご回答いたします。

現地調査や見積りは有料ですか?


現地調査から見積りまでは「無料」です。外壁や屋根など経年劣化で塗り替えようかな?というときはご相談ください。 お電話またはメールのみでお客様に事前にご用意いただくものはございません。 ​お問い合わせは こちらよりお願いいたします。




サビ・カビ・ヒビ割れがあるのですが塗り替えられますか?


大丈夫です。一度塗装部分を高圧洗浄で綺麗にしてからプロの目でサビ・カビ・ヒビをチェックします。 サビはケレンという作業で、ヒビはシーリングという工事でしっかり埋めていきますのでご安心ください。




塗装工事に適さない時期はありますか?


1年中大丈夫です。降雨、梅雨の時期も調整して工事を行うのでご安心ください。




作業員の方はどんな方が来ますか?


ティップトップは外注を使っていないので、全て社員が担当させていただきます。必ず社員証をご提示しておりますのでご安心ください。 ​スタッフのプロフィールは こちら




ご近所への騒音や塗料の臭いが気になるのですが?


作業を始める前にご近所の方へはご挨拶をさせていただき、説明をさせていただいております。 臭いが少ない塗料をご希望の際はお申し付けください。ご提案させていただきます。




作業員にお茶・お菓子・トイレは貸さないといけませんか?


不要です。トイレもお借りしておりませんのでご安心ください。 お気持ちだけ有り難く頂戴いたします。




作業中は在宅でないといけないですか?


外壁塗装の場合は不在でも大丈夫です。 内部の場合はあらかじめ在宅をお願いする時間帯をご連絡いたします。




塗装業者によって値段のばらつきがあるのはなぜですか?


作業工程がしっかりしているかしていないか、実際塗装する業者まで下請け孫請けなど何社も通っている場合などが考えられます。 ​ティップトップでは直接受注、一括完全自社施工で工事をお請けします。 余計なマージンがかからず全て自社なので高品質で安心な工事が可能です。




耐用年数はどれくらいですか?


10年くらいです。 塗料や工法によっても変わってくるのでお見積もりの段階でご説明させていただいております。




保証はありますか?


はい、あります。 塗料の材料により5年から10年の保証書をお出しさせていいただいております。​