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よくある質問

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Frequently Asked Questions

ティップトップにお寄せいただくよくある質問にご回答いたします。

Como funciona o serviço da Urbis?


Aqui na Urbis, ajudamos cada empresa a criar o seu próprio clube de vantagens, fornecendo:

  1. Tecnologia - site do clube de vantagens personalizado com a sua marca e plataforma de gestão de usuários e parceiros;
  2. Parcerias - acesso aos descontos exclusivos dos nossos parceiros: Magazine Luiza, Renner, Drogasil, entre outros;
  3. Assessoria - suporte de um especialista em clube de vantagens.

Saiba mais aqui.




A plataforma tem pontos ou cashback?


Na plataforma da Urbis não há a dinâmica de pontos ou cashback. Nossa dinâmica de clube de vantagens funciona da seguinte forma:

  • Cadastra-se empresas parceiras que concederão benefícios aos membros do seu clube;
  • Cadastra-se as pessoas que terão acesso aos benefícios ofertados pelas empresas parceiras;
  • As pessoas poderão consultar quais as empresas parceiras e os seus respectivos benefícios em um site personalizado com a marca do seu clube e se identificar nos parceiros através do CPF ou Cartão Virtual;
  • As empresas parceiras terão acesso a um sistema para consultar se o CPF ou Cartão virtual está ativo.




Quais empresas são parceiras da Urbis?


Com a Urbis, seu clube de vantagens já inicia tendo descontos nas marcas mais conhecidas do país. Conheça aqui nossos planos.




Quanto custa?


A Urbis não cobra taxa de implantação e não há multas em caso de cancelamento. Seu investimento será apenas uma mensalidade de acordo com o plano que você desejar. Conheça aqui nossos planos.




Posso adicionar meus próprios parceiros?


Sim. Você tem autonomia e praticidade para adicionar novos parceiros ao seu clube através do nosso sistema de gestão.




Tem aplicativo para o clube?


O foco da Urbis é ser a solução com o melhor custo-benefício para empresas que desejam criar os seus próprios clubes de vantagens. Como aplicativos exclusivamente para clubes de vantagens costumam ter um baixo engajamento dos usuários, a Urbis não fornece aplicativo para que seus clientes invistam apenas no essencial. No entanto, se sua empresa já tiver um aplicativo próprio e desejar incluir o clube de vantagens, essa integração é possível por meio de nossa API.




Como as pessoas acessam os benefícios?


Há três formas diferentes de controlar o acesso das pessoas aos benefícios.

  1. Online: usuário faz login no site do clube e, se estiver ativo, poderá clicar no link de usar desconto, sendo redirecionado para o e-commerce do parceiro.
  2. CPF: usuário identifica-se no parceiro com o seu CPF, e o parceiro valida em um sistema web se ele está ativo no clube
  3. Cartão Virtual: usuário faz login no site do clube e, se estiver ativo, tem acesso a um cartão virtual de identificação.





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